2024.03.29 (금)

  • 흐림동두천 1.0℃
  • 흐림강릉 1.3℃
  • 서울 3.2℃
  • 대전 3.3℃
  • 대구 6.8℃
  • 울산 6.6℃
  • 광주 8.3℃
  • 부산 7.7℃
  • 흐림고창 6.7℃
  • 흐림제주 10.7℃
  • 흐림강화 2.2℃
  • 흐림보은 3.2℃
  • 흐림금산 4.4℃
  • 흐림강진군 8.7℃
  • 흐림경주시 6.7℃
  • 흐림거제 8.0℃
기상청 제공

장수뉴스

장수군 민원과, 「열린마음 따뜻한 미소로」

 

장수군은 민원과 전직원을 대상으로 군민과 소통하고 공감하는 친절 민원행정서비스 실현을 위해 민원과 전 직원을 대상으로 교육을 실시했다고 13일 밝혔다.

 

주성덕 민원과장 주관으로 진행된 교육에서는 첫째 군민이 공감하는 친절, 둘째 공감과 소통하는 열린 마음과 따뜻한 미소로 민원대하기, 셋째 부모, 형제처럼 다가가 물어보기, 넷째 전화벨이 3번울리기 전에 받아 신속정확하게 민원인에게 전달하기, 다섯째 노약자, 장애인 들이 민원과를 방문하여 다른 실과를 찾을 때면 실과까지 직접 대동해 친절하게 안내하는 친절 교육을 실시했다.

 

주성덕 민원과장은 “지속적인 친절교육을 통해 고객만족, 고객의 소리 등에 더욱더 귀 기울이겠다”며 “다양한 시책개발을 통해 고객에게 감동을 주는 민원서비스를 실천, 풍요로운 미래의 땅 힘찬 장수 건설에 최선을 다하겠다”고 말했다.


동영상

더보기



뉴스종합

더보기
농업 현장 불합리한 규제 푼다
농촌진흥청(청장 조재호)은 농업인, 국민이 느끼는 현장의 불편을 해소하고 농업·농촌의 지속 가능한 성장을 도모하고자 ‘2024년 규제혁신 종합계획(종합계획)’을 마련, 시행한다고 밝혔다. 이번 종합계획에는 기존의 규제 사항을 개선, 완화하는 5개 과제와 정부가 민생 활력 제고를 위해 한시적으로 유예하는 ‘한시적 규제 유예’* 5개 과제 등 모두 10개 과제가 포함되어 있다. * 한시적 규제 유예: 기존 정책의 근간을 유지하는 범위 내에서 일정 기간 규제를 유예하는 것으로 일정 요건에 해당하는 기업과 국민 모두에게 보편적으로 적용 기존 규제 중 개선이 필요한 사례로는 치유농업사 자격시험과 관련, 치유농업사 양성기관에서 교육하는 과목 중 선택과목을 사회복지학, 반려동물학 등으로 다양화하는 내용이 들어있다. 또한, 논술형과 약술형이 혼합된 2차 자격시험을 단답형과 서술형이 혼합된 주관식으로 간소화하는 내용 등이 담겨 있다. 한시적 규제 유예 사례를 보면 농약 판매관리인이 해마다 6시간 이상 필수로 받아야 하는 집합교육을 온라인 교육과 병행 시행해 교육 부담을 완화했다. 한편, 농촌진흥청은 현장 규제를 지속해서 발굴, 개선하기 위해 농산업 관련 기업 및 영농현장과의