장수군은 10일 군청 민원실에서 군민과 소통·공감하는 친절 민원 민원행정서비스 실현을 위해 민원과 전 직원을 대상으로 교육을 실시했다고 밝혔다.

이날 강사인 유인선 종합민원팀장은 “친절은 기본이지만 다양해지고 있는 고질 민원 대처 방법 및 민원응대 매뉴얼 등을 다시 한번 안내하고 친절이 생활화될 수 있도록 노력하자”고 말했다.

장수군은 앞으로 지속적인 친절교육을 통해 자연스럽게 친절을 실천하여 점점 높아지는 민원인의 기대치에 부응하고, 더불어 무인민원발급기 24시간 운영, 민원안내도우미 등 다양한 시책개발을 통해 고객에게 감동 주는 민원서비스를 실천할 방침이다.